Sistem Inventaris & IT Ticketing

Sistem Inventaris & IT Ticketing merupakan aplikasi terintegrasi yang dirancang untuk membantu pengelolaan aset IT, persediaan barang, serta layanan IT secara terpusat, terstruktur, dan terdokumentasi dengan baik.

Sistem ini menyediakan fitur Order Request yang memungkinkan user mengajukan permintaan unit baru maupun pergantian sparepart IT secara digital, sehingga proses persetujuan dan pemenuhan kebutuhan dapat berjalan lebih cepat dan transparan. Setiap permintaan dapat dipantau statusnya secara real-time.

Untuk mendukung pengelolaan stok, sistem dilengkapi dengan fitur Penerimaan Barang yang mencatat barang masuk dari proses pengadaan, sekaligus memperbarui data persediaan dan inventaris secara otomatis. Barang yang diterima dapat dikelola sebagai Aset, lengkap dengan informasi detail, lokasi penempatan, penanggung jawab, serta perhitungan penyusutan aset sesuai masa manfaat yang ditentukan.

Selain itu, sistem menyediakan fitur Adjustment stok (plus/minus) untuk penyesuaian jumlah persediaan berdasarkan hasil opname atau koreksi data, dengan pencatatan alasan penyesuaian yang jelas dan terdokumentasi. Seluruh aktivitas, mulai dari permintaan, penerimaan, penggunaan, penyesuaian, hingga penyusutan aset, tercatat dalam History Transaksi yang dapat ditelusuri kapan saja untuk keperluan monitoring dan audit.

Untuk mendukung layanan IT, sistem ini juga dilengkapi dengan Sistem Ticketing IT yang memungkinkan user menyampaikan kendala, permintaan bantuan, maupun layanan IT lainnya. Setiap tiket dikelola oleh tim IT dengan alur penanganan yang terstruktur, status progres yang jelas, serta riwayat penanganan yang terdokumentasi dengan baik.

Sebagai pendukung notifikasi dan monitoring, sistem ini terintegrasi dengan Telegram Notification, yang secara otomatis mengirimkan pemberitahuan terkait pengajuan order request, penerimaan barang, perubahan status tiket, serta aktivitas penting lainnya, sehingga proses koordinasi menjadi lebih cepat dan responsif tanpa harus selalu membuka aplikasi.

Dengan sistem ini, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi operasional, akurasi data inventaris, transparansi proses, serta kualitas layanan IT, sekaligus memastikan setiap aktivitas tercatat dan terkontrol dengan baik.

Dibuat :

• PHP 8.2
• Yii2 Framework
• Bootstrap 5
• JQuery